Preguntas Frecuentes

La reserva de hamacas no está permitida en nuestro hotel. Por ello, nuestro equipo comprueba las hamacas reservadas todos los días y retira las toallas inutilizadas para evitar esta práctica. 

El horario de entrada es a las 15:00 horas y el horario de salida a las 12:00 horas.

Sí, ofrecemos salida tardía, según disponibilidad y bajo petición. Póngase en contacto con nuestro equipo de recepción con antelación.

Sí. El WIFI es gratuito para todos los huéspedes.

Sí, el hotel tiene habitaciones con puertas comunicantes disponibles.

Sí, podemos ofrecerle una cama supletoria para niños (de hasta 12 años) en todas las habitaciones y bajo petición.

Sí. Podemos ofrecerle una cuna bajo petición y sin coste.

No, el hotel no tiene habitaciones para fumadores. Se permite fumar en ciertas áreas exteriores del hotel. 

El hotel dispone de parking propio y gratuito para nuestros huéspedes. Las plazas son limitadas.

Se admiten perros de hasta 5kg en el hotel. El coste por día por perro es de 25€. Más información aquí.

Sí

Sí, puede comprar vales de regalo para tratamientos de SPA.

Desayuno: 8:00 – 11:00

Almuerzo: 13:00 – 15:00

Cena: 18:30 – 22:00 (19:00 – 22:30 en los meses de julio y agosto)

Snack Bar Africano: 10:00 – 18:00 (abierto hasta las 23:00 durante los meses de verano)

Ofrecemos productos sin gluten y sin lactosa. En nuestro restaurante, los huéspedes también pueden elegir un plato vegetariano entre las opciones en el menú a la carta.

Sí, dos: Esencia y La Bodega.

Si. Póngase en contacto con nuestro equipo de recepción para hacer una reserva: + 34 928 72 10 32

Desayuno - Resort informal: Se permite traje de baño cubierto (con vestido, bermuda, etc.) Las camisetas sin mangas para los caballeros no están permitidas. Cena - Vestimenta elegante: Pantalón largo y camiseta con mangas para los caballeros. Las zapatillas de playa no están permitidas.

Bajo petición, le regalamos al cumpleañero/a una botella de cava y un trozo de tarta, que dejamos en la habitación. Por favor, póngase en contacto con nuestra recepción o equipo de dirección.

Todas las piscinas están climatizadas. Nuestra piscina de agua salada con chorros de hidromasaje está climatizada a una temperatura de 30ºC y nuestra piscina con agua mineralizada a una temperatura que oscila entre los 30ºC y 33ºC.

Sí. Esto incluye la entrada a nuestras saunas, a la cueva de sal, a la piscina wellness con chorros de hidromasaje y a la piscina mineralizada.

El spa está abierto para reservas e información de 9:30 a 17:30. Los tratamientos corporales de 10:00 a 20:00 y los tratamientos de belleza de 10:00 a 18:00.

De lunes a viernes ofrecemos clases de meditación, yoga & stretching, Tai chi & Qi Gong y Aquagym. También ponemos a su disposición el servicio de un entrenador personal (mediante cita previa y prepago).

Sí. Abre de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00. Puede reservar y concertar una cita a su llegada al hotel.

Sí, ofrecemos precios especiales para grupos. A partir de 10 habitaciones, recibirá un descuento especial para grupos, mientras que para grupos de 25 personas o más, una persona del grupo podrá compartir una habitación doble de forma gratuita. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de eventos: event@seaside-collection.es

Los espacios para eventos incluyen una sala de conferencias de 156 m² con capacidad para 120 personas, el restaurante Esencia, que mide 76 m² y una sala de reuniones de 19 m².

Los huéspedes pueden llegar al hotel en taxi, autobús o traslado privado.

Los huéspedes pueden transportarse en autobús público (líneas 66 y 90 desde el aeropuerto hasta el Faro de Maspalomas). Los autobuses salen cada hora (a las y media y a las menos veinte) y el tiempo del trayecto es de aproximadamente 40 minutos. El autobús público desde el aeropuerto hasta el Faro de Maspalomas (a 5 minutos a pie del Seaside Palm Beach) cuesta aproximadamente 4 euros.

El aeropuerto está a 38 kilómetros del hotel, al noreste de la isla. El tiempo aproximado en coche es de 30 minutos y un taxi cuesta aproximadamente entre 40 y 45 €. El hotel también ofrece un servicio de traslado, que le recoge personalmente en un Mercedes por un importe que oscila entre 48 y 55 € por trayecto (según el espacio requerido en el compartimento de equipaje).

Nuestro hotel está ubicado justo en frente de la playa y dunas de Maspalomas (a 2 minutos a pie) y a 5 minutos a pie de la zona comercial de Meloneras.

Sí

Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria.

Puede contactar con el hotel por teléfono: + 34 928 72 10 32 o por correo electrónico: info@hotel-palm-beach.com. El Seaside Palm Beach se encuentra en la siguiente dirección: Avda. del Oasis s / n, 35100, Maspalomas. Si desea ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas, puede hacerlo de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas (hora de Europa occidental), TEL: + 34 928 06 32 00 / Correo electrónico: reservas@seaside-collection.es