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Preguntas Frecuentes

Con el fin de resolver sus dudas, a continuación ponemos a su disposición las preguntas frecuentes. Si no encuentra respuesta a su consulta aquí, puede ponerse en contacto con nosotros
vía email info@hotel-palm-beach.com o teléfono  + 34 928 72 10 32.

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¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

El horario de entrada es a las 15:00 horas y el horario de salida a las 12:00 horas.

¿El hotel ofrece salida tardía?

Sí, ofrecemos salida tardía, según disponibilidad y bajo petición. Póngase en contacto con nuestro equipo de recepción con antelación.

¿Hay WIFI y cuánto cuesta?

Sí. El WIFI es gratuito para todos los huéspedes.

¿Hay habitaciones con puertas comunicantes?

Sí, el hotel tiene habitaciones con puertas comunicantes disponibles.

¿Es posible solicitar una cama supletoria en la habitación?

Sí, podemos ofrecerle una cama supletoria para niños (de hasta 12 años) en todas las habitaciones y bajo petición.

¿El hotel ofrece cunas?

Sí. Podemos ofrecerle una cuna bajo petición y sin coste.

¿El hotel tiene habitaciones para fumadores?

No, el hotel no tiene habitaciones para fumadores. Se permite fumar en ciertas áreas exteriores del hotel. En todas las habitaciones solo se permite fumar en el balcón.

¿Hay parking disponible y cuánto cuesta?

El hotel dispone de parking propio y gratuito para nuestros huéspedes. Las plazas son limitadas.

¿Se admiten mascotas?

Se admiten perros de hasta 5kg en el hotel. El coste por día por perro es de 25€.

¿Hay cajero automático en el hotel?

¿Hay vales de regalo disponibles?

Sí, puede comprar vales de regalo para tratamientos de SPA.

¿Cuál es el horario de desayuno, almuerzo y cena?

Desayuno: 8:00 – 11:00

Almuerzo: 13:00 – 15:00

Cena: 18:30 – 22:00 (19:00 – 22:30 en los meses de julio y agosto)

Snack Bar Africano: 10:00 – 18:00 (abierto hasta las 23:00 durante los meses de verano)

¿Tienen en cuenta necesidades dietéticas especiales?

Ofrecemos productos sin gluten y sin lactosa. En nuestro restaurante, los huéspedes también pueden elegir un plato vegetariano entre las opciones en el menú a la carta.

¿Tiene restaurantes especializados / a la carta?

Sí, dos: Esencia y La Bodega.

¿Aceptan reservas para el restaurante a la carta / principal?

Si. Póngase en contacto con nuestro equipo de recepción para hacer una reserva: + 34 928 72 10 32

¿Cuál es el código de vestimenta en el Seaside Palm Beach?

Desayuno - Resort informal: Se permite traje de baño cubierto (con vestido, bermuda, etc.) Las camisetas sin mangas para los caballeros no están permitidas. Cena - Vestimenta elegante: Pantalón largo y camiseta con mangas para los caballeros. Las zapatillas de playa no están permitidas.

¿Ofrecen algo especial para los huéspedes que cumplen años durante su estancia?

Bajo petición, le regalamos al cumpleañero/a una botella de cava y un trozo de tarta, que dejamos en la habitación. Por favor, póngase en contacto con nuestra recepción o equipo de dirección.

¿Las piscinas están climatizadas?

Todas las piscinas están climatizadas. Nuestra piscina de agua salada con chorros de hidromasaje está climatizada a una temperatura de 30ºC y nuestra piscina con agua mineralizada a una temperatura que oscila entre los 30ºC y 33ºC.

¿La entrada al Spa está incluida en el precio de la habitación?

Sí. Esto incluye la entrada a nuestras saunas, a la cueva de sal, a la piscina wellness con chorros de hidromasaje y a la piscina mineralizada.

¿Cuál es el horario del SPA?

El spa está abierto para reservas e información de 9:30 a 17:30. Los tratamientos corporales de 10:00 a 20:00 y los tratamientos de belleza de 10:00 a 18:00.

¿Hay clases diarias de fitness?

De lunes a viernes ofrecemos clases de meditación, yoga & stretching, Tai chi & Qi Gong y Aquagym. También ponemos a su disposición el servicio de un entrenador personal (mediante cita previa y prepago).

¿Hay peluquería dentro del hotel?

Sí. Abre de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00. Puede reservar y concertar una cita a su llegada al hotel.

¿Puedo obtener un descuento grupal?

Sí, ofrecemos precios especiales para grupos. A partir de 10 habitaciones, recibirá un descuento especial para grupos, mientras que para grupos de 25 personas o más, una persona del grupo podrá compartir una habitación doble de forma gratuita. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de eventos: event@seaside-collection.es

¿Cuántas salas de reuniones hay en el Seaside Palm Beach?

Los espacios para eventos incluyen una sala de conferencias de 156 m² con capacidad para 120 personas, el restaurante Esencia, que mide 76 m² y una sala de reuniones de 19 m².

¿Cómo llego al hotel?

Los huéspedes pueden llegar al hotel en taxi, autobús o traslado privado.

Transporte público desde el aeropuerto o cerca del hotel

Los huéspedes pueden transportarse en autobús público (líneas 66 y 90 desde el aeropuerto hasta el Faro de Maspalomas). Los autobuses salen cada hora (a las y media y a las menos veinte) y el tiempo del trayecto es de aproximadamente 40 minutos. El autobús público desde el aeropuerto hasta el Faro de Maspalomas (a 5 minutos a pie del Seaside Palm Beach) cuesta aproximadamente 4 euros.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto hasta el hotel?

El aeropuerto está a 38 kilómetros del hotel, al noreste de la isla. El tiempo aproximado en coche es de 30 minutos y un taxi cuesta aproximadamente entre 40 y 45 €. El hotel también ofrece un servicio de traslado, que le recoge personalmente en un Mercedes por un importe que oscila entre 48 y 55 € por trayecto (según el espacio requerido en el compartimento de equipaje).

¿Cuál es la distancia a la playa de Maspalomas y a la zona comercial de Meloneras?

Nuestro hotel está ubicado justo en frente de la playa y dunas de Maspalomas (a 2 minutos a pie) y a 5 minutos a pie de la zona comercial de Meloneras.

¿Necesito una tarjeta de crédito para hacer una reserva online?

¿Qué opciones de pago ofrece el hotel?

Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria.

¿Cómo me comunico con el Seaside Palm Beach?

Puede contactar con el hotel por teléfono: + 34 928 72 10 32 o por correo electrónico: info@hotel-palm-beach.com. El Seaside Palm Beach se encuentra en la siguiente dirección: Avda. del Oasis s / n, 35100, Maspalomas. Si desea ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas, puede hacerlo de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas (hora de Europa occidental), TEL: + 34 928 06 32 00 / Correo electrónico: reservas@seaside-collection.es

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